人工知能（AI）は、さまざまな形で将来の労働環境に影響を与えるだろう。
オートメーション
AIとロボット・プロセス・オートメーション（RPA）は、認知プロセスを自動化するほぼ無限の可能性を提供し、生産性、効率性、顧客満足度を大幅に向上させることができる1https://www.uipath.com/de/automation/ai-and-rpa.AIは、大量のデータを迅速かつ自動的に分析し、困難な意思決定を行う際に専門家やスペシャリストにデータに基づくサポートを提供することができる。2https://www.digital.iao.fraunhofer.de/de/leistungen/KI/KIundAutomatisierung.html.
雇用喪失
AIが仕事に取って代わる可能性が危惧されている。ボストン・コンサルティング・グループ（BCG）の調査によると、ドイツでは回答者の40%が、AIのせいで将来自分の仕事がなくなると考えていることが明らかになった。3https://www.spiegel.de/karriere/kuenstliche-intelligenz-auf-dem-arbeitsmarkt-beschaeftigte-fuerchten-jobverlust-durch-ki-a-452166c9-26c9-4805-a0f2-07e894292080.投資銀行ゴールドマン・サックスの調査によると、AIは世界中で3億人のフルタイムの雇用を余剰にする可能性があるという。4https://www.spiegel.de/karriere/kuenstliche-intelligenz-auf-dem-arbeitsmarkt-beschaeftigte-fuerchten-jobverlust-durch-ki-a-452166c9-26c9-4805-a0f2-07e894292080.
新しい職業
AIの発展に伴い、新たな職業も生まれている。例えば、データアナリスト／データサイエンティスト、デジタルラーニングマネージャー、オンラインマーケティングマネージャー：SEO、ロボティクス4.0、AIマネージャーなどである。5https://www.wbstraining.de/ratgeber/sechs-neue-berufe-mit-ki/.また、機械学習エンジニア、ディープラーニングエンジニア、シニアデータサイエンティスト、アルゴリズム開発者、ジュニアデータサイエンティストなど、AIを専門とするコンピュータサイエンティストにも多くのチャンスがあります。6https://mindsquare.de/karriere-news/kuenstliche-intelligenz-diese-berufe-veraendern-die-welt/
再訓練
AIの導入には、新たな人材の採用と既存従業員のトレーニングが必要である。7https://www.professional-system.de/business/kuenstliche-intelligenz-in-unternehmen-potenzial-auswirkungen-und-mitarbeiterbedenken/.企業は、従業員を新たな役割に配置したり、他の役職や仕事を担当できるように訓練したりするために、職務を分析し、コンピテンシーに基づく仕事観を採用すべきである。8https://www.professional-system.de/business/kuenstliche-intelligenz-in-unternehmen-potenzial-auswirkungen-und-mitarbeiterbedenken/.
結論から言えば、AIは雇用情勢を大きく変えるだろうが、大量失業につながるとは限らない。1.新しい職業が生まれ、既存の職業も変わるだろう。AIの可能性を最大限に活用できるようにするためには、雇用者と従業員がこうした変化を認識し、それらに備えることが重要である。
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