人工智能(AI)将以多种不同的方式影响未来的工作环境。
自动化
人工智能和机器人流程自动化 (RPA) 为认知流程的自动化提供了几乎无限的可能性,可显著提高生产力、效率和客户满意度。1https://www.uipath.com/de/automation/ai-and-rpa.人工智能可以快速自动地分析大量数据,为专家和专业人员在做出困难决策时提供基于数据的支持。2https://www.digital.iao.fraunhofer.de/de/leistungen/KI/KIundAutomatisierung.html.
工作岗位减少
人们担心人工智能会取代工作。波士顿咨询公司(BCG)的一项调查显示,在德国,40% 的受访者认为,由于人工智能的出现,他们的工作在未来将不复存在。3https://www.spiegel.de/karriere/kuenstliche-intelligenz-auf-dem-arbeitsmarkt-beschaeftigte-fuerchten-jobverlust-durch-ki-a-452166c9-26c9-4805-a0f2-07e894292080.投资银行高盛(Goldman Sachs)的一项研究指出,人工智能可能会使全球 3 亿个全职工作岗位被裁员4https://www.spiegel.de/karriere/kuenstliche-intelligenz-auf-dem-arbeitsmarkt-beschaeftigte-fuerchten-jobverlust-durch-ki-a-452166c9-26c9-4805-a0f2-07e894292080.
新职业
随着人工智能的发展,新的职业也在不断涌现。例如,数据分析师/数据科学家、数字学习经理、在线营销经理:搜索引擎优化、机器人 4.0 和人工智能经理等。5https://www.wbstraining.de/ratgeber/sechs-neue-berufe-mit-ki/.对于希望专攻人工智能的计算机科学家来说,也有很多机会,如机器学习工程师、深度学习工程师、高级数据科学家、算法开发人员和初级数据科学家。6https://mindsquare.de/karriere-news/kuenstliche-intelligenz-diese-berufe-veraendern-die-welt/
再培训
实施人工智能需要招聘新人才和培训现有员工7https://www.professional-system.de/business/kuenstliche-intelligenz-in-unternehmen-potenzial-auswirkungen-und-mitarbeiterbedenken/.公司应分析工作岗位并采用基于能力的工作观,以便将员工部署到新的岗位或培训他们承担其他岗位和任务。8https://www.professional-system.de/business/kuenstliche-intelligenz-in-unternehmen-potenzial-auswirkungen-und-mitarbeiterbedenken/.
总之,可以说人工智能将极大地改变就业格局,但不一定会导致大规模失业1.将会出现新的职业,现有的职业也会发生变化。雇主和员工必须认识到这些变化,并为此做好准备,这样才能充分发挥人工智能的潜力。
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