Marketing por correio eletrónico de forma subtil

Todos os dias, os utilizadores da Internet são bombardeados com mensagens electrónicas que lhes pedem para comprar determinadas coisas ou visitar determinados sítios Web. Embora estes e-mails cheguem todos os dias às caixas de entrada de utilizadores da Internet desprevenidos, a maior parte deles é ignorada. Isto deve-se ao facto de as mensagens de correio eletrónico que são anúncios flagrantes serem frequentemente consideradas spam.

A maioria dos utilizadores da Internet tem uma baixa tolerância ao spam. As reacções ao spam vão, normalmente, desde o simples facto de ignorar as mensagens de correio eletrónico até à comunicação das mesmas ao seu ISP para investigação. Sabemos que muitos comerciantes da Internet têm dificuldade em tornar o seu marketing por correio eletrónico discreto.

Neste artigo, encontrará, portanto, algumas informações úteis sobre como organizar o seu marketing por correio eletrónico de forma discreta, para que não seja considerado spam.

Um dos factores mais importantes para garantir que o seu marketing por correio eletrónico é discreto e não é visto como spam é oferecer valor acrescentado aos destinatários. Pode tratar-se de artigos estimulantes, questionários divertidos ou outras informações relevantes que sejam úteis para o público-alvo. Se os consumidores de correio eletrónico se aperceberem de que uma mensagem que receberam lhes oferece algo de valor, como conhecimentos ou informações sobre um determinado tópico de nicho, é muito mais provável que leiam a mensagem e passem algum tempo a avaliá-la, porque não é vista como spam.

Para além de desenvolver um texto para convencer os destinatários de que o e-mail não é spam, as empresas podem também utilizá-lo para publicidade discreta. Pode tratar-se, por exemplo, da menção de produtos em publicações ou de ligações ao seu sítio Web intercaladas no correio eletrónico. Também é possível manter o anúncio discreto, evitando uma redação que faça afirmações ultrajantes.

A utilização de superlativos e a promoção da superioridade de determinados produtos são susceptíveis de serem entendidas como publicidade exagerada. Se isso acontecer, os destinatários do e-mail não acreditarão que o e-mail é sério, pois pensarão que todo o e-mail é apenas um enorme anúncio dos seus produtos ou serviços.

Outra forma de manter a publicidade discreta é enviar os seus e-mails apenas a pessoas que estejam genuinamente interessadas nos seus produtos e serviços. Isto é muito importante porque, se os utilizadores de correio eletrónico receberem uma mensagem que não é de modo algum relevante para os seus interesses, é pouco provável que a levem a sério e podem considerá-la pura publicidade. No entanto, se o e-mail for enviado apenas a pessoas que partilham um interesse comum, parecerá mais personalizado. Compreendendo que a menção de produtos ou serviços é ocasionalmente necessária, é pouco provável que os destinatários da mensagem de correio eletrónico neste cenário vejam todas as referências a produtos como marketing.

Se o conteúdo do e-mail for concebido como se não viesse diretamente do empresário, o marketing por e-mail continua a ser subtil. É possível que o texto faça referência aos artigos e serviços como se estivessem a ser vendidos por um terceiro. Como a publicidade não parece vir diretamente do empresário, parece mais discreta.

Por último, manter as ligações para o seu próprio sítio Web num mínimo absoluto pode ajudar a garantir que os seus esforços de marketing por correio eletrónico não sejam entendidos como publicidade pesada. A maioria dos utilizadores da Internet considera que as ligações de um sítio Web para outro são puramente comerciais. Por conseguinte, pode ser benéfico para os proprietários de empresas que comercializam uma campanha de correio eletrónico manter as hiperligações no mínimo e inseri-las cuidadosamente mesmo no material mais inócuo. As hiperligações devem ser apresentadas como se tivessem apenas o objetivo de dar ao utilizador a oportunidade de saber mais sobre os produtos e não de o persuadir a comprar.

Pode valer a pena contratar um redator com esta experiência para garantir que o texto transmite a mensagem pretendida e tem o impacto desejado nos destinatários do e-mail.