E-mailový marketing rafinovaným spôsobom

Používatelia internetu sú každý deň bombardovaní e-mailovými správami, ktoré ich vyzývajú, aby si kúpili určité veci alebo navštívili určité webové stránky. Hoci tieto e-maily prichádzajú do schránok nič netušiacich používateľov internetu každý deň, väčšina z nich je ignorovaná. Je to preto, že e-maily, ktoré sú očividnou reklamou, sa často považujú za spam.

Väčšina používateľov internetu má nízku toleranciu voči spamu. Reakcie na spam sa zvyčajne pohybujú od jednoduchého ignorovania e-mailov až po ich nahlásenie poskytovateľovi internetových služieb na ďalšie prešetrenie. Vieme, že pre mnohých internetových obchodníkov je ťažké zabezpečiť, aby ich e-mailový marketing nebol rušivý.

V tomto článku preto nájdete niekoľko užitočných informácií o tom, ako môžete diskrétne organizovať svoj e-mailový marketing tak, aby nebol vnímaný ako spam.

Jedným z najdôležitejších faktorov, ktoré zabezpečia, aby bol váš e-mailový marketing nevtieravý a nebol vnímaný ako spam, je ponúknuť príjemcom pridanú hodnotu. Môže ísť o články podnecujúce k zamysleniu, zábavné kvízy alebo iné relevantné informácie, ktoré sú užitočné pre cieľovú skupinu. Ak si spotrebitelia e-mailov uvedomia, že e-mail, ktorý dostali, im ponúka niečo hodnotné, napríklad vedomosti alebo informácie o konkrétnej špecializovanej téme, je oveľa pravdepodobnejšie, že si e-mail prečítajú a strávia čas jeho vyhodnocovaním, pretože ho nevnímajú ako spam.

Okrem vytvorenia textu, ktorý má príjemcov presvedčiť, že e-mail nie je spam, ho môžu spoločnosti využiť aj na diskrétnu reklamu. Môže to byť napríklad zmienka o produktoch v publikáciách alebo odkazy na vašu webovú stránku, ktoré sú v e-maile popretkávané. Takisto je možné zachovať nenápadnosť reklamy tým, že sa vyhnete formuláciám, ktoré obsahujú poburujúce tvrdenia.

Používanie superlatívov a vyzdvihovanie nadradenosti určitých produktov sa pravdepodobne bude vnímať ako prehnaná reklama. Ak sa tak stane, príjemcovia e-mailu neuveria, že e-mail je myslený vážne, pretože si budú myslieť, že celý e-mail je len obrovská reklama na vaše výrobky alebo služby.

Ďalším spôsobom, ako udržať reklamu nevtieravú, je posielať e-maily len ľuďom, ktorí majú o vaše produkty a služby skutočný záujem. Je to veľmi dôležité, pretože ak používatelia e-mailu dostanú e-mail, ktorý sa nijako netýka ich záujmov, pravdepodobne ho nebudú brať vážne a môžu ho vnímať ako čistú reklamu. Ak sa však e-mail pošle len ľuďom, ktorí majú spoločný záujem, bude sa javiť ako osobnejší. Ak chápeme, že zmienka o produktoch alebo službách je občas potrebná, príjemcovia e-mailu v tomto scenári pravdepodobne nebudú vnímať každú zmienku o produkte ako marketing.

Ak je obsah e-mailu navrhnutý tak, akoby nepochádzal priamo od podnikateľa, e-mailový marketing zostáva nenápadný. Je možné, že text odkazuje na tovar a služby, ako keby ich predávala tretia strana. Keďže sa zdá, že reklama nepochádza priamo od podnikateľa, pôsobí diskrétnejšie.

A nakoniec, obmedzenie odkazov na vlastnú webovú lokalitu na absolútne minimum môže pomôcť zabezpečiť, aby vaše e-mailové marketingové úsilie nebolo vnímané ako silná reklama. Väčšina používateľov internetu vníma odkazy z jednej webovej stránky na druhú ako čisto komerčné. Preto môže byť pre majiteľov firiem, ktorí uvádzajú na trh e-mailovú kampaň, prospešné obmedziť odkazy na minimum a starostlivo ich zakomponovať aj do tých najneškodnejších materiálov. Odkazy by mali byť prezentované tak, akoby mali len poskytnúť možnosť dozvedieť sa viac o produktoch, a nie presviedčať vás o kúpe.

Možno by sa oplatilo najať si copywritera s takýmito skúsenosťami, aby sa zabezpečilo, že text odovzdá zamýšľané posolstvo a bude mať požadovaný vplyv na príjemcov e-mailu.