ELEKTRONIKPRAXIS-kolumnen: Del 029: Så här utnyttjar du adresserna till dina nyhetsbrevsmottagare på bästa sätt

För några dagar sedan var jag inbjuden till ett medelstort B2B-företag. När vi kontrollerade webbplatsen insåg vi att det finns ett nyhetsbrev som har skapats. Men de adresser som finns tillgängliga där används inte optimalt. För det mesta innehåller B2B-området de vanliga fälten för att prenumerera på nyhetsbrevet: titel, efternamn, förnamn, e-post och sedan utlöses registreringsprocessen. Även om databasen är fylld med denna information är den inte tillräcklig för marknadsföringsändamål.

Så här aktiverar du "döda" adresser

Om du redan har ett nyhetsbrev med prenumeranter är det dags att gräva fram denna databas som en skatt och använda den för marknadsföring. Utveckla ett formulär där följande fält kan fyllas i: Position och intresseområde. Be alla prenumeranter att fylla i detta formulär så att du kan klassificera adresserna bättre. Skriv dessutom i intresseområdet: Vilka ämnen är du intresserad av, vilka ämnen ska vi rapportera om i vårt nyhetsbrev? Ju mer du lär dig om dina prenumeranters intressen, desto mer värdefullt blir ditt nyhetsbrev.

Om du t.ex. planerar ett evenemang med verkställande direktörer har du redan alla verkställande direktörer i din databas och kan skriva till dem. Om du organiserar en presentation på en mässa kan du t.ex. bjuda in alla inköpare till din monter. I samband med denna aktivering kommer även din adressdatabas att uppdateras, eftersom människor byter jobb etc. och ändrar sina e-postadresser i samband med detta.

Det perfekta tillvägagångssättet för att skapa adresser

I fortsättningen ska du gå till väga på följande sätt: Efter den vanliga registreringen (titel, efternamn, förnamn, e-post) får den sökande ett e-postmeddelande där han eller hon ombeds att ange sitt intresseområde (se ovan) och sedan även sin position i företaget. På så sätt minimerar du inträdeshindret och får ändå din information i efterhand.

Helst ska du inte bara skicka ett nyhetsbrev, utan också - beroende på intresseområde - hänvisa till specialartiklar i pressen, t.ex. till publicerade white papers eller intressanta tekniska artiklar (t.ex. i ELEKTRONIKPRAXIS). Du skickar denna information utanför nyhetsbrevet, eftersom detta är den bonus som mottagaren får.

Genom att mäta klickfrekvensen i nyhetsbrevet och använda intelligent controlling kan du successivt få en känsla för dina presumtiva kunder och även anpassa innehållet på din webbplats efter deras behov. Det kan inte bli enklare att utveckla ett eget innehåll i linje med din målgrupp. Införliva denna idé i varje nyhetsbrev! I slutet av nyhetsbrevet kan läsaren ange vilken information han eller hon vill läsa i nästa nyhetsbrev. På så sätt får du en pool med många ämnen som har föreslagits av din målgrupp!

Automatisera e-postmarknadsföring med hjälp av IT

En mycket viktig del av framgången med B2B-marknadsföring via e-post är att använda rätt programvara. Detta bör ta bort alla enskilda steg från dina händer och automatisera så mycket som möjligt. Från mina 15 års erfarenhet vet jag att många företag gör det mycket noggrant i början och sedan släpper efter med tiden om processen inte automatiseras av programvara.

När man väljer rätt programvara handlar det inte bara om fakta, utan också om intelligensen bakom den. En billig lösning som erbjuder alla nödvändiga funktioner är ofta tillräcklig. Denna lösning kan vara smartare än att investera i en stor programvara som kan göra allt men som tar lång tid att använda.