Internetmarknadsföring: Känner du till din målgrupp?

Marknadsföring på Internet håller snabbt på att bli en av de mest populära formerna av reklam. Internet når ut till en global publik och är tillgängligt 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Det innebär att allt fler potentiella kunder använder Internet av olika skäl, t.ex. för att undersöka produkter och göra inköp. Eftersom allt fler människor vänder sig till Internet av dessa skäl är det viktigt för företag att skapa en närvaro på nätet.

Detta är avgörande, för om du inte gör det kan dina konkurrenter få en fördel i försäljningstävlingen. Även om det är viktigt för företag att inleda marknadsföringsinitiativ på Internet, är det lika viktigt för dessa företag att inse att det fortfarande finns grundläggande reklamkoncept som måste följas.

Det viktigaste för den som annonserar på nätet är att veta vem målgruppen är och hur man når den. Innan du startar en marknadsföringskampanj på internet bör du, precis som med alla andra marknadsföringsstrategier, genomföra en marknadsundersökning. Helst ska man anlita en marknadsundersökningskonsult som har lång erfarenhet av att genomföra och analysera den här typen av undersökningar. Resultatet av undersökningen bör användas för att fastställa grundläggande demografisk information om målgruppen. Resultaten bör också innehålla information om hur man når denna målgrupp.

Även om ett företag inte har råd att betala en konsult för att genomföra en marknadsundersökning bör det försöka skaffa sig denna information på egen hand. Detta kan göras genom informella undersökningar av nuvarande kunder. Även om denna information inte kommer att vara lika grundlig som en mer formell studie, kan den ändå ge värdefull insikt i det bästa sättet att nå målgruppen.

När du har den här informationen måste du anpassa din marknadsföringskampanj på internet så att den tilltalar målgruppen. Det finns ett antal variabler som kan optimeras för att säkerställa att rätt budskap når rätt personer på ett sätt som de kan förstå och identifiera sig med. Den estetiska utformningen av webbplatsen eller annonserna, språket i materialet och användningen av mer komplexa designfunktioner som ljud, visuella eller interaktiva funktioner är alla exempel på hur din marknadsföringskampanj på internet kan anpassas på detta sätt.

Estetiken på en webbplats kan ha en betydande inverkan på hur den uppfattas av målgruppen. Dämpade färger, ren design och konservativa illustrationer bör användas på en webbplats som är avsedd att tilltala en äldre målgrupp med en mer konservativ smak. Detta bidrar till att målgruppen uppskattar webbplatsen.

Om du vill tilltala en yngre publik med mer liberala åsikter kan du använda livfulla färger, iögonfallande bilder och unika designfunktioner när du utvecklar webbplatsen.

Din målgrupp bör också beaktas när du skriver texterna till din webbplats.

Tänk på exemplen ovan för konservativa och liberala målgrupper för att få en bättre uppfattning om hur materialet på din webbplats kan tilltala din målgrupp. Om du vänder dig till en mer konservativ målgrupp bör texten vara skriven på ett formellt språk och backas upp med fakta. Om du däremot vänder dig till en liberal eller yngre målgrupp kan du använda ett mindre formellt språk som med större sannolikhet tilltalar dem.

Du kan också använda känslor för att få fram din poäng. När du skapar en webbplats för internetmarknadsföring är det viktigt att webbplatsens design tilltalar målgruppen. Du kanske vill lägga in ljud- och videosnuttar på din webbplats, men dessa måste anpassas till din målgrupp. Om du till exempel säljer skateboards på din webbplats bör du lägga in ljudklipp från punkrockband snarare än countryartister. Även om vissa skateboardåkare föredrar countrymusik är punkrockmusik mer förknippad med livsstilen att åka skridskor. Det är viktigt att ta hänsyn till dessa aspekter när det gäller marknadsföring på internet.