> Generelle vilkår og betingelser (GTC)

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER FOR

https://hls.global

Velkommen til Happy Life Steps - HLS!

Du finder forskellige udbydere på denne platform:

• Sanjay Sauldie: Forskning og udvikling inden for jura, økonomi og samfundsvidenskab, lingvistik, kultur og kunst samt digitalisering og kunstig intelligens - findes på https://hls.global/de/sauldie-digitaler-experte/
  Momsnummer: Sanjay Sauldie: DE 359494855
  Jobtitel: Ledelsesrådgivning
  Tildelende stat: Tyskland
• Rita Anna Sauldie-Küffner: miReiki- og aromaterapispecialist med omfattende ekspertise inden for disse områder. Hun kombinerer traditionelle helbredelsesmetoder med moderne tilgange for at tilbyde holistiske sundhedsløsninger, som kan findes på https://hls.global/de/vedaviva/
  Momsnummer: Rita Anna Sauldie-Küffner: DE 61372895805
  Jobtitel: Ledelsesrådgivning
  Tildelende stat: Tyskland

Adresse:

Kontaktperson for Europa: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-mail: kontakt@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

1 Anvendelsesområde og udbyder

(1) De generelle vilkår og betingelser (i det følgende benævnt "GTC") gælder for salg af produkter og tjenester via platformen hls.global, som drives af Sanjay Sauldie og Rita Anna Sauldie-Küffner på vegne af ejerne af dette websted:

(i det følgende benævnt "udbyder") til dig i den version, der var gældende på bestillingstidspunktet.

(2) Afvigende generelle vilkår og betingelser fra kunden afvises.

(3) Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du afgiver en ordre hos udbyderen. Ved at afgive en ordre på hls.global accepterer du, at disse vilkår og betingelser gælder for din ordre.

(4) På Happy Life Steps - HLS tilbyder vi dig salg af følgende produkter:

Sanjay Sauldie og Rita Anna Sauldie-Küffner tilbyder tjenester og produkter inden for rådgivning, coaching og ledelsesrådgivning og -støtte.

(5) På Happy Life Steps - HLS tilbyder vi dig følgende tjenester:

mireiki, aromaterapi, deep work, digital detox og alt, hvad der har med digitalisering og kunstig intelligens at gøre

2 Indgåelse af kontrakten

(1) Kontrakter på denne portal kan kun indgås på tysk eller engelsk.

(2) Tilbuddene er udelukkende rettet mod slutkunder med en fakturerings- og leveringsadresse i:

I hele verden.

De mulige leveringsadresser og leveringsstedet kan være begrænset for individuelle varer med stort volumen; begrænsningen er vist i den respektive listepris.

(3) Kunden skal være fyldt 18 år.

(4) Præsentationen af varerne i webshoppen udgør ikke et retsgyldigt tilbud. Præsentationen af varerne er blot en opfordring til kunden om at afgive et tilbud.

(5) Din bestilling udgør et tilbud til Happy Life Steps - HLS om at indgå en købsaftale. Kunden afgiver et bindende tilbud, når han har gennemgået online-bestillingsprocessen ved at indtaste de oplysninger, der anmodes om der, og klikker på knappen "bestil med forpligtelse til at betale" i det sidste bestillingstrin.

(6) Købekontrakten mellem leverandøren og kunden indgås først ved en accept fra leverandørens side. Dette sker på den første af de to datoer, enten afsendelse af varerne eller afsendelse af en forsendelsesbekræftelse via e-mail. Bemærk, at bekræftelsen af modtagelsen af din ordre ikke udgør en erklæring om accept i ovennævnte forstand.

(7) Gyldigheden af kontrakter om større mængder end normale husholdningsmængder samt kommercielt videresalg af købsgenstanden kræver udtrykkelig bekræftelse fra leverandøren. Dette gælder både for antallet af produkter, der bestilles som en del af en enkelt ordre, og for afgivelse af flere ordrer på det samme produkt, hvor de enkelte ordrer udgør en normal husstandsmængde.

(8) Dine ordrer vil blive opbevaret af os efter kontraktens indgåelse. Hvis du mister dine ordredokumenter, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon. Vi sender dig en kopi af ordredataene.

(9) Adgang til Happy Life Steps - HLS-tjenesten kræver registrering.

(10) Ved at registrere sig anerkender kunden disse generelle forretningsbetingelser. Registrering skaber et kontraktligt forhold mellem Happy Life Steps - HLS og den registrerede kunde, som er underlagt bestemmelserne i disse GTC.

(11) Præsentationen af tjenesten på hjemmesiden udgør ikke et retsgyldigt tilbud. Præsentationen af tjenesten opfordrer blot kunden til at afgive et tilbud.

(12) Ved at bestille en betalingsydelse indgår den registrerede kunde et yderligere kontraktforhold med Happy Life Steps - HLS, der er adskilt fra registreringen. Brugeren vil blive informeret om den respektive betalingspligtige tjeneste og betalingsbetingelserne inden indgåelsen af dette kontraktforhold. Kontraktforholdet etableres, når kunden bekræfter bestillingen og betalingsforpligtelsen ved at klikke på knappen "bestil med betalingsforpligtelse".

(13) Du accepterer at modtage fakturaer elektronisk. Elektroniske fakturaer vil blive gjort tilgængelige for dig via e-mail eller på kundekontoen på hjemmesiden. Vi informerer dig for hver levering og tjeneste om, hvorvidt en elektronisk faktura er tilgængelig. Yderligere oplysninger om elektroniske fakturaer kan findes på vores hjemmeside.

3 Beskrivelse af omfanget af tjenester

Omfanget af Happy Life Steps - HLS består af følgende tjenester:

Brugeren kan registrere sig på hjemmesiden for at få forskellige tilbud om ledelsesrådgivning.

4 Priser og forsendelsesomkostninger

(1) Vores priser inkluderer den gældende lovpligtige moms og omfatter ikke forsendelsesomkostninger eller forsendelsestillæg. Forsendelsestillæggene varierer afhængigt af leveringstypen og varens art. Hvis en leverandør (se ovenfor) er omfattet af reglerne for små virksomheder, skal der ikke betales moms.

(2) På trods af vores bedste indsats kan et lille antal produkter i vores katalog være forkert prissat. Vi kontrollerer priserne, når vi behandler din ordre, og før vi opkræver betaling. Hvis et produkt er forkert prissat, og den korrekte pris er højere end prisen på hjemmesiden, kontakter vi dig, før vi sender varerne, for at spørge dig, om du ønsker at købe produktet til den korrekte pris eller annullere ordren. Hvis den korrekte pris på et produkt er lavere end den pris, vi har angivet, opkræver vi det lavere beløb og sender produktet til dig.

(3) Det er priserne på bestillingstidspunktet, der gælder. Hvis der findes listepriser, gælder de listepriser, der er gældende på bestillingstidspunktet.

(4) For at bruge Happy Life Steps - HLS skal du først registrere dig.

(5) Hvis brugeren ønsker at gøre brug af en betalingspligtig tjeneste, vil han på forhånd blive informeret om tjenestens betalingspligtige karakter. Især skal det respektive yderligere omfang af tjenester, de påløbne omkostninger og betalingsmåden angives.

(6) Udbyderen forbeholder sig ret til at opkræve forskellige gebyrmodeller for forskellige bookingtider og brugergrupper og især for forskellige brugsperioder samt til at tilbyde forskellige serviceomfang.

5 Levering og afbestilling

(1) Medmindre andet er aftalt, sker leveringen til den leveringsadresse, som kunden har angivet. På hjemmesiden finder du oplysninger om tilgængeligheden af produkter, der sælges af Happy Life Steps - HLS (f.eks. på den respektive produktdetaljeside). Vi vil gerne påpege, at alle oplysninger om tilgængelighed, afsendelse eller levering af et produkt kun er et skøn og en omtrentlig vejledning. De repræsenterer ikke bindende og garanterede forsendelses- eller leveringsdatoer, medmindre dette udtrykkeligt er angivet som en bindende dato i forsendelsesmulighederne for det respektive produkt.

(2) Hvis Happy Life Steps - HLS under behandlingen af din ordre opdager, at de produkter, du har bestilt, ikke er tilgængelige, vil du blive informeret separat via e-mail eller via en besked på din kundekonto. Kundens juridiske krav forbliver upåvirket.

(3) Hvis levering til kunden ikke er mulig, fordi de leverede varer ikke passer gennem kundens hoveddør, hoveddør eller trappeopgang, eller fordi kunden ikke findes på den af ham angivne leveringsadresse, selvom leveringstiden blev annonceret til kunden med en rimelig frist, skal kunden bære omkostningerne for den mislykkede levering.

(4) Levering skal ske i henhold til kundens betalingsmetode. I tilfælde af forudbetaling sker leveringen, når betalingsordren er udstedt til den overførende bank. I tilfælde af betaling med Paypal, kreditkort, gavekort, direkte debitering, øjeblikkelig bankoverførsel eller faktura skal levering finde sted efter indgåelse af kontrakten.

(5) Hvis din ordre sendes i mere end én pakke, kan du modtage en separat forsendelsesbekræftelse for hver pakke. I dette tilfælde indgås der en separat købskontrakt mellem os for hver forsendelsesbekræftelse for de produkter, der er anført i den respektive forsendelsesbekræftelse. Aftalepartneren er leverandøren. Uafhængigt af din fortrydelsesret kan du til enhver tid annullere din bestilling af et produkt gratis, inden den tilhørende forsendelsesbekræftelse sendes.

Kontaktperson for Europa: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-mail: kontakt@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

(6) Denne fortrydelsesret gælder ikke for visse produktgrupper og tjenester, herunder digitalt indhold eller software, som ikke leveres på en fysisk databærer (f.eks. på en cd eller dvd), forudsat at download eller brug (alt efter hvad der kommer først) er påbegyndt.

6 Told

(1) Hvis du bestiller produkter fra Happy Life Steps - HLS til levering uden for Den Europæiske Union, kan du blive pålagt importafgifter og skatter, som opkræves, når pakken når den angivne destination. Eventuelle yderligere gebyrer for fortoldning skal betales af dig; vi har ingen kontrol over disse gebyrer. Toldbestemmelserne varierer meget fra land til land, så du bør kontakte dit lokale toldkontor for at få flere oplysninger.

(2) Bemærk også, at når du bestiller fra Happy Life Steps - HLS, anses du for at være den registrerede importør og skal overholde alle love og regler i det land, hvor du modtager produkterne. Beskyttelsen af dine data er vigtig for os, og vi vil gerne gøre vores internationale kunder opmærksomme på, at grænseoverskridende forsendelser kan blive åbnet og inspiceret af toldmyndighederne. For mere information, læs venligst vores toldinformation.

7 Betalingsbetingelser

(1) Eventuelle gebyrer skal betales forud til Happy Life Steps - HLS på forfaldsdatoen uden fradrag.

(2) Ved at registrere sig, give de oplysninger, der kræves til betalingsproceduren og bruge den betalingspligtige tjeneste, giver brugeren operatøren tilladelse til at opkræve det tilsvarende beløb.

(3) En gebyrbelagt tjeneste fornyes automatisk for den bestilte periode (abonnement), medmindre den opsiges pr. telefon, e-mail eller brev.

(4) Kontingentet opkræves på følgende dato: den første arbejdsdag i hver måned.

(5) Kunden kan betale for varerne eller tjenesterne ved hjælp af følgende betalingsmetoder:

- Paypal

- Kreditkort

- Øjeblikkelig bankoverførsel

- På konto

Betaling på konto er kun mulig for forbrugere på 18 år og derover. Leveringsadressen, hjemmeadressen og faktureringsadressen skal være identiske og befinde sig i følgende lande:

I hele verden

Betaling med faktura er ikke mulig for tjenester, der overføres online (f.eks. software til download) eller ved køb af gavekort. Fakturabeløbet forfalder ved modtagelse af fakturaen. hls.global forbeholder sig ret til ikke at tilbyde visse betalingsmetoder i individuelle tilfælde.

Ved betaling på konto opkræves et engangsgebyr på 0 euro (nul euro) inklusive gældende moms pr. levering ud over eventuelle forsendelsesomkostninger for hele forsendelsen. Kunden vil altid blive informeret separat inden kontraktens indgåelse, om dette gebyr vil blive opkrævet.

Hvis fakturabeløbet ikke betales inden forfaldsdatoen af årsager, som kunden er ansvarlig for, opkræver udbyderen et fast kompensationsgebyr på € 10 (ti euro). Kunden kan bevise, at der slet ikke er opstået nogen skade, eller at den er betydeligt lavere end det faste beløb.

I tilfælde af acontobetaling og i andre tilfælde, hvor der er en berettiget grund, kontrollerer og evaluerer Happy Life Steps - HLS de data, som kunden har givet.

- Forudbetaling

(6) Visse betalingsmetoder kan udelukkes af udbyderen i individuelle tilfælde.

(7) Det er ikke tilladt for kunden at betale for varerne eller tjenesteydelserne ved at sende kontanter eller checks.

(8) Hvis kunden vælger en online betalingsmetode, giver kunden dermed leverandøren tilladelse til at opkræve de skyldige beløb på bestillingstidspunktet.

(9) Hvis leverandøren tilbyder forudbetaling, og kunden vælger denne betalingsmetode, skal kunden overføre fakturabeløbet til leverandørens konto inden for fem kalenderdage efter modtagelse af ordren. Leverandøren tager tilsvarende forbehold for varerne i fem kalenderdage.

(10) Hvis leverandøren tilbyder betaling med kreditkort, og kunden vælger denne betalingsmetode, giver kunden udtrykkeligt leverandøren tilladelse til at inddrive de skyldige beløb.

(11) Hvis leverandøren tilbyder betaling med direkte debitering, og kunden vælger denne betalingsmetode, skal kunden udstede en SEPA-basisfuldmagt til leverandøren. Hvis en betalingstransaktion tilbageføres ved betaling med direkte debitering på grund af utilstrækkelige midler på kontoen eller på grund af forkert fremsendte bankkontooplysninger, skal kunden bære omkostningerne.

(12) Hvis leverandøren tilbyder forudbetaling, og kunden vælger denne betalingsmetode, forpligter kunden sig til at betale fakturabeløbet inden for 14 dage efter afsendelse af varerne uden fradrag af rabat.

(13) Hvis kunden misligholder sin betaling, forbeholder leverandøren sig ret til at kræve erstatning for misligholdelse.

8 Tilmelding og aflysning

(1) Endvidere erklærer kunden, at intet medlem af hans husstand, så vidt han ved, er straffet for en forsætlig forbrydelse, der bringer tredjemands sikkerhed i fare, især for en forbrydelse mod den seksuelle selvbestemmelse (§§ 174 ff. StGB, en forbrydelse mod livet (§§ 211 ff. StGB), en forbrydelse mod den fysiske integritet (§§ 223 ff. StGB), en forbrydelse mod den personlige frihed (§§ 232 ff. StGB), eller for tyveri og underslæb (§§ 242 ff. StGB) eller røveri og afpresning (§§ 249 ff. StGB) eller for stofmisbrug.

(2) En bruger har ret til at afmelde sig til enhver tid skriftligt pr. post, e-mail eller telefon uden at angive en grund. Samtidig er det muligt at deaktivere brugerkontoen fuldstændigt og manuelt inden for data og indstillinger på brugerkontoen. Det tidligere indgåede kontraktforhold ophører dermed.

(3) Hvis en bruger har tilmeldt sig en betalt tjeneste, kan vedkommende annullere senest 10 dage før bookingperioden. Hvis denne frist ikke overholdes, forlænges den betalte tjeneste med den valgte bookingperiode, og annulleringen træder først i kraft ved udgangen af den efterfølgende bookingperiode. Afbestilling kan ske pr. telefon, e-mail eller brev og vil blive bekræftet skriftligt af os. Kundens fulde navn, e-mailadresse og postadresse skal oplyses, så din afbestilling kan henføres til dig. I tilfælde af telefonisk afbestilling kræves den individuelle adgangskode til telefonen.

(4) Happy Life Steps - HLS kan til enhver tid opsige kontrakten efter eget skøn, med eller uden forudgående varsel og uden at angive årsager. Happy Life Steps - HLS forbeholder sig endvidere ret til at fjerne profiler og/eller indhold, der er lagt ud på hjemmesiden af eller på vegne af brugeren. Hvis Happy Life Steps - HLS annullerer brugerens registrering og/eller fjerner brugerens profiler eller offentliggjorte indhold, er Happy Life Steps - HLS ikke forpligtet til at informere brugeren om dette eller årsagen til annulleringen eller fjernelsen.

(5) Efter enhver afslutning af individuel brug af Happy Life Steps - HLS' tjenester forbeholder Happy Life Steps - HLS sig ret til at sende oplysninger om dette til andre registrerede brugere, som Happy Life Steps - HLS antager, at de har været i kontakt med brugeren. Happy Life Steps - HLS's beslutning om at afslutte brugerens registrering og/eller underrette andre brugere, som Happy Life Steps - HLS antager, at brugeren har været i kontakt med, indebærer ikke eller angiver på nogen måde, at Happy Life Steps - HLS udtaler sig om den enkeltes karakter, generelle omdømme, personlige egenskaber eller livsstil.

(6) Brugere er forpligtet til ikke at komme med bevidste eller svigagtige falske udsagn i deres profil og andre områder på portalen. Sådanne udsagn kan resultere i et civilt søgsmål. Desuden forbeholder operatøren sig ret til at annullere det eksisterende kontraktforhold med øjeblikkelig virkning i et sådant tilfælde.

(7) Hvis en brugers adgang spærres på grund af et ansvarspådragende kontraktbrud og/eller kontraktforholdet ophæves, skal brugeren betale kompensation for den resterende kontraktperiode i form af det aftalte gebyr med fradrag af de sparede udgifter. Beløbet for sparede udgifter fastsættes til en fast sats på 10 % af gebyret. Det står begge parter frit for at bevise, at skaden og/eller de sparede udgifter faktisk er højere eller lavere.

(8) Efter ophør af kontraktforholdet slettes alle brugerdata af Happy Life Steps - HLS.

9 Begrænsning af ansvar (tjenester)

(1) Happy Life Steps - HLS påtager sig intet ansvar for indholdet og nøjagtigheden af oplysningerne i kundens registrerings- og profildata eller andet indhold, der er genereret af kunden.

(2) Med hensyn til den søgte eller tilbudte tjeneste indgås kontrakten udelukkende mellem de respektive deltagende købere. Derfor er Happy Life Steps - HLS ikke ansvarlig for de deltagende køberes tjenester. Derfor skal alle spørgsmål vedrørende forholdet mellem bestillerne, herunder, uden begrænsning, tjenester modtaget af en søgende eller betalinger til bestillerne, rettes direkte til den respektive part. Happy Life Steps - HLS kan ikke holdes ansvarlig for og fraskriver sig hermed udtrykkeligt ethvert ansvar af enhver art, herunder krav, fordele, direkte eller indirekte skader af enhver art, forsætlige eller utilsigtede, mistænkte eller ikke mistænkte, afslørede eller ikke afslørede, af enhver art i forbindelse med ovennævnte forhold.

(3) hls.global er kun ansvarlig for skader som følge af skade på liv, krop eller helbred, hvis de er baseret på en forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra hls.global eller en forsætlig eller uagtsom pligtforsømmelse fra en juridisk repræsentant eller stedfortrædende agent for hls.global.

(4) hls.global Europe er kun ansvarlig for andre skader, for så vidt som de ikke er baseret på overtrædelse af kardinalforpligtelser (forpligtelser, hvis opfyldelse er afgørende for den korrekte udførelse af kontrakten, og hvis overholdelse kontraktpartneren regelmæssigt kan stole på), hvis de er baseret på en forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af pligter fra hls.global eller på en forsætlig eller groft uagtsom overtrædelse af pligter fra en juridisk repræsentant eller stedfortrædende agent for hls.global.

(5) Skadeserstatningskrav er begrænset til den forudsigelige skade, der er typisk for kontrakten. I tilfælde af misligholdelse udgør de maksimalt 5% af ordreværdien.

(6) Erstatningskrav på grund af skade på liv, legeme, helbred eller frihed forældes efter 30 år, ellers efter 1 år, hvorved forældelsesfristen begynder ved udgangen af det år, hvor kravet opstod, og fordringshaveren fik kendskab til de omstændigheder, der ligger til grund for kravet, og skyldnerens identitet eller burde have fået kendskab til dem uden grov uagtsomhed (§ 199, stk. 1, BGB).

(7) Udbyderen forbeholder sig ret til at kontrollere indholdet af en tekst skrevet af en bruger samt uploadede filer for overholdelse af loven og om nødvendigt at slette det helt eller delvist.

10 Modregning og tilbageholdsret

(1) Køberen er kun berettiget til modregning, hvis køberens modkrav er anerkendt ved en retskraftig dom eller ikke bestrides af leverandøren.

(2) Kunden kan kun udøve en tilbageholdelsesret, hvis dens modkrav er baseret på det samme kontraktforhold.

11 Bevarelse af ejendomsretten

hls.global bevarer ejendomsretten til varerne, indtil fuld betaling er modtaget.

12 Transportskader

(1) Hvis kunden modtager varerne med åbenlyse transportskader, beder leverandøren ham om at reklamere over dette så hurtigt som muligt.

(2) Hvis kunden undlader at indgive en klage, har dette ingen konsekvenser for de lovbestemte garantirettigheder. Formålet med reklamationen er at gøre det muligt for leverandøren at gøre sine egne krav gældende over for transportøren.

13 Lov om fejl og mangler

(1) Hvis kunden er en forbruger, reguleres garantien og ansvaret for mangler ved den leverede købsgenstand af de lovbestemte bestemmelser: Ud over din 30-dages returret har købere i EU derfor garantirettigheder i en periode på to år fra levering af varerne og kan anmode om reparation eller udskiftning af de produkter, der er købt på Happy Life Steps - HLS, hvis de viser sig at være defekte eller ikke som beskrevet. Hvis varerne ikke kan repareres eller udskiftes inden for en rimelig tid eller uden problemer, kan du anmode om tilbagebetaling eller reduktion af købsprisen.

(2) I tilfælde af brugte varer kan garantiperioden være kortere end to år.

(3) Hvis kunden ikke er en forbruger, skal manglen afhjælpes ved ny levering eller ny opfyldelse.

(4) Hvis kunden ikke er en forbruger, er forældelsesfristen et år. Dette gælder i det omfang, der ikke gøres krav på erstatning og godtgørelse af udgifter i forbindelse med erstatning for skader på krop og helbred eller på grund af forsæt eller grov uagtsomhed.

14 Begrænsning af ansvar (produkter)

(1) Leverandøren er ansvarlig for erstatningskrav fra kunden som følge af skade på liv, lemmer eller helbred eller som følge af overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser samt for andre skader, der er baseret på deres forsætlige eller groft uagtsomme pligtforsømmelse, eller en af leverandørens juridiske repræsentanter eller stedfortrædende agenter.

(2) Væsentlige kontraktlige forpligtelser er forpligtelser, hvis opfyldelse er nødvendig for at opnå kontraktens formål.

(3) Udbyderen er ansvarlig for overtrædelser af væsentlige kontraktlige forpligtelser, der er baseret på forudsigelige skader, der er typiske for kontrakten, forudsat at skaden er forårsaget af simpel uagtsomhed. Denne begrænsning gælder ikke for erstatningskrav fra kunden, der er baseret på skade på liv, lemmer eller helbred.

(4) Bestemmelserne i produktansvarsloven forbliver uberørt.

(5) I det omfang Happy Life Steps - HLS' ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for det personlige ansvar for medarbejdere, repræsentanter og stedfortrædere.

15 Afbestillingsregler

(1) Hvis kunden er forbruger, har han fortrydelsesret i henhold til følgende bestemmelser:

(2) Ret til opsigelse

Du har ret til at annullere denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund.

Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har udpeget, og som ikke er transportøren, har taget varerne (eller den sidste vare, delforsendelse eller det sidste stykke i tilfælde af en kontrakt om flere varer i en ensartet ordre eller levering af varer i flere delforsendelser eller stykker) i besiddelse, eller fra den dag, hvor kontrakten blev indgået, i tilfælde af digitalt indhold, der ikke leveres på en fysisk databærer (f.eks. cd'er eller dvd'er), uden at give en begrundelse.

Fortrydelsesfristen for tjenester er fjorten dage fra den dag, kontrakten indgås.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os:

Kontaktperson for Europa: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-mail: widerruf@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

om din beslutning om at fortryde denne aftale ved en utvetydig erklæring (f.eks. et brev sendt med posten, en fax eller en e-mail). Du kan bruge fortrydelsesformularen på vores hjemmeside eller sende os en anden tydelig erklæring. Hvis du gør brug af denne mulighed, sender vi dig straks en bekræftelse på modtagelsen af en sådan annullering (f.eks. via e-mail).

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten inden fortrydelsesfristens udløb og returnerer varerne via vores online returcenter inden for den periode, der er defineret nedenfor.

For yderligere oplysninger om øvelsens omfang, indhold og forklaringer bedes du kontakte vores kundeservice.

(3) Konsekvenser af annulleringen

Hvis du fortryder denne aftale, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden type levering end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Til denne tilbagebetaling benytter vi samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne tilbagebetaling.

Hvis du har anmodet om, at tjenesteydelserne påbegyndes i fortrydelsesperioden, skal du betale os et rimeligt beløb svarende til andelen af de tjenesteydelser, der allerede er leveret indtil det tidspunkt, hvor du informerer os om udøvelsen af fortrydelsesretten med hensyn til denne kontrakt, i forhold til det samlede omfang af de tjenesteydelser, der er fastsat i kontrakten.

Vi kan nægte at refundere dig, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.

Du skal straks og under alle omstændigheder senest inden for 14 dage fra den dag, hvor du informerer os om annulleringen af denne kontrakt, returnere varerne til

Kontaktperson for Europa: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-mail: kontakt@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

til at returnere eller udlevere varerne. Fristen er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af fristen på 14 dage. Vi afholder omkostningerne ved returnering af varerne.

(4) Undtagelser fra fortrydelsesretten

Du skal kun betale for eventuel værdiforringelse af varerne, hvis denne værdiforringelse skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres tilstand, egenskaber og funktionalitet.

Fortrydelsesretten eksisterer ikke eller udløber for følgende kontrakter:

• for levering af varer, der ikke er egnede til at blive returneret af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, og hvis forsegling er blevet fjernet efter levering, eller som er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art;
• for levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering;
• til levering af varer, der er fremstillet i henhold til kundens specifikationer eller er klart skræddersyet til personlige behov
• til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet;
• i tilfælde af tjenesteydelser, hvis Happy Life Steps - HLS har leveret disse fuldt ud, og du har anerkendt og udtrykkeligt accepteret, før du afgav ordren, at vi kan begynde at levere tjenesteydelsen, og du mister din fortrydelsesret ved fuldstændig opfyldelse af kontrakten;
• for levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner, med undtagelse af abonnementskontrakter; og
• for levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt, da købskontrakten blev indgået, men hvis levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvis aktuelle værdi afhænger af udsving på markedet, som iværksætteren ikke har nogen indflydelse på.

16 Udelukkelse af fortrydelsesretten

(1) Fortrydelsesretten gælder ikke for kontrakter

• til levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og hvis fremstilling afhænger af forbrugerens individuelle valg eller bestemmelse, eller som klart er tilpasset forbrugerens personlige behov;
• til levering af varer, der hurtigt kan ødelægges, eller hvis udløbsdato hurtigt ville blive overskredet;

(2) Fortrydelsesretten udløber før tid for kontrakter

• for levering af forseglede varer, der ikke er egnet til returnering af hensyn til sundhedsbeskyttelse eller hygiejne, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering;
• for levering af varer, hvis de er blevet uadskilleligt blandet med andre varer efter levering på grund af deres art;
• for levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet pakke, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.

17 Beskyttelse af data

(1) Hvis der indsamles personoplysninger (f.eks. navn, adresse, e-mailadresse), forpligter vi os til at indhente dit forudgående samtykke. Vi forpligter os til ikke at videregive data til tredjeparter, medmindre du har givet dit forudgående samtykke.

(2) Vi vil gerne påpege, at overførsel af data på internettet (f.eks. via e-mail) kan være underlagt sikkerhedssårbarheder. Derfor kan fejlfri og problemfri beskyttelse af tredjepartsdata ikke garanteres fuldt ud. Vores ansvar i denne henseende er udelukket.

(3) Tredjeparter har ikke tilladelse til at bruge kontaktdata til kommercielle aktiviteter, medmindre udbyderen på forhånd har givet skriftligt samtykke til de berørte personer.

(4) Du har til enhver tid ret til at få fuldstændige og gratis oplysninger fra Happy Life Steps - HLS om de data, der vedrører dig.

(5) Desuden har brugeren ret til berigtigelse/sletning af data/begrænsning af behandling.

(6) Yderligere oplysninger om databeskyttelse kan findes i den separate privatlivspolitik.

18 Småkager

(1) Vi kan bruge cookies til at vise produktsortimentet. Cookies er små tekstfiler, der gemmes lokalt i cachen i den besøgendes internetbrowser.

(2) Mange hjemmesider og servere bruger cookies. Mange cookies indeholder et såkaldt cookie-id. Et cookie-id er en unik identifikation af cookien. Det består af en tegnstreng, der gør det muligt for websteder og servere at blive tildelt den specifikke internetbrowser, hvor cookien blev gemt. Dette gør det muligt for de besøgte websteder og servere at skelne den registreredes individuelle browser fra andre internetbrowsere, der indeholder andre cookies. En specifik internetbrowser kan genkendes og identificeres via det unikke cookie-id.

(3) Brugen af cookies kan give brugerne af dette websted mere brugervenlige tjenester, som ikke ville være mulige uden indstillingen af cookies.

(4) Vi vil gerne påpege, at nogle af disse cookies overføres fra vores server til dit computersystem, hvorved disse for det meste er såkaldte sessionsrelaterede cookies. Sessionsrelaterede cookies er kendetegnet ved, at de automatisk slettes fra din harddisk ved afslutningen af browsersessionen. Andre cookies forbliver på dit computersystem og gør det muligt for os at genkende dit computersystem ved dit næste besøg (såkaldte persistente cookies).

(5) Du kan gøre indsigelse mod lagring af cookies ved at klikke på det banner, som du kan gøre indsigelse mod/acceptere.

(6) Du kan selvfølgelig indstille din browser, så der ikke gemmes nogen cookies på din harddisk, eller så cookies, der allerede er gemt, slettes. Instruktionerne vedrørende forebyggelse og sletning af cookies kan findes i hjælpefunktionen i din browser eller softwareproducent.

19 Værneting og gældende lov

(1) For meningsforskelle og tvister, der opstår som følge af denne kontrakt, gælder udelukkende lovgivningen i Forbundsrepublikken Tyskland med undtagelse af FN's konvention om aftaler om internationalt salg af varer.

Kontaktperson for Europa: Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, e-mail: widerruf@hls.global, telefon: +49 (0)15140530884

(2) Eneste værneting for bestillinger fra erhvervsdrivende, offentligretlige juridiske personer eller offentligretlige specialfonde er udbyderens hjemsted.

20 Endelige bestemmelser

(1) Kontraktsproget er tysk.

(2) Vi tilbyder ikke produkter eller tjenester, der kan købes af mindreårige. Vores produkter til børn kan kun købes af voksne. Hvis du er under 18 år, må du kun bruge Happy Life Steps - HLS under medvirken af en forælder eller værge.

(3) Hvis du overtræder disse vilkår og betingelser, og vi ikke træffer foranstaltninger mod dig, vil vi fortsat være berettiget til at udøve vores rettigheder ved enhver anden lejlighed, hvor du overtræder disse vilkår og betingelser.

(4) Vi forbeholder os ret til at foretage ændringer af vores hjemmeside, regler og bestemmelser, vilkår og betingelser, herunder disse GTC til enhver tid. Din ordre vil være underlagt de salgsbetingelser, kontraktbetingelser og vilkår, der er gældende på tidspunktet for din ordre, medmindre en ændring af disse vilkår er påkrævet ved lov eller regeringsbeslutning (i hvilket tilfælde de også vil gælde for ordrer, der tidligere er afgivet af dig). Hvis en bestemmelse i disse salgsbetingelser anses for at være ugyldig, ugyldig eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, skal den pågældende bestemmelse anses for at kunne adskilles og skal ikke påvirke gyldigheden og håndhævelsen af eventuelle resterende bestemmelser.

(5) Ugyldigheden af en bestemmelse påvirker ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser i kontrakten. Hvis dette sker, skal bestemmelsen erstattes af en anden lovligt tilladt bestemmelse, der svarer til betydningen og formålet med den ugyldige bestemmelse.