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一般契約条件

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ハッピーライフステップ - HLSへようこそ！

このプラットフォームには様々なプロバイダーがある：

• サンジャイ・ソールディ：法律、経済学、社会科学、言語学、文化・芸術、デジタル化、人工知能の分野における研究開発。 https://hls.global/de/sauldie-digitaler-experte/
  VAT番号 サンジャイ・ソールディ：DE 359494855
  役職名 経営コンサルタント
  授与州： ドイツ
• リタ・アンナ・ザウルディ・キュフナー：ミレイキとアロマセラピーの専門家。伝統的なヒーリングメソッドと現代的なアプローチを組み合わせ、ホリスティックな健康法を提供している。 https://hls.global/de/vedaviva/
  VAT番号 リタ・アンナ・ザウルディ＝キュフナー：DE 61372895805
  役職名 経営コンサルタント
  授与州： ドイツ

住所

ヨーロッパ担当連絡先：Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, email: kontakt@hls.global, phone: +49 (0)15140530884

1 適用範囲と提供者

(1) 本一般利用規約（以下、「GTC」といいます）は、本ウェブサイトの所有者を代表してSanjay SauldieおよびRita Anna Sauldie-Küffnerが運営するプラットフォームhls.globalを通じた商品およびサービスの販売について規定するものです：

(以下、「プロバイダ」といいます）を、注文時に有効なバージョンでお客様に提供します。

(2)お客様の一般取引条件を逸脱する場合はお断りします。

(3) プロバイダーに注文を行う前に、本規約をよくお読みください。hls.globalで注文を行うことにより、利用者は注文に本利用規約が適用されることに同意したものとみなされます。

(4) Happy Life Steps - HLSでは、以下の商品を販売しております：

サンジェイ・ソールディとリタ・アンナ・ソールディ＝キュフナーは、コンサルティング、コーチング、ビジネス・カウンセリング、サポートの分野でサービスと製品を提供している。

(5) Happy Life Steps - HLSでは、以下のサービスを提供しています：

ミレイキ、アロマセラピー、ディープワーク、デジタルデトックス、そしてデジタル化と人工知能に関連するあらゆるもの

2 契約締結

(1) 当ポータルサイトでの契約は、ドイツ語または英語でのみ成立します。

(2) 本オファーは、請求先住所および配送先住所を有する最終顧客のみを対象としています：

ワールドワイド。

個々の粗大ごみ商品については、配送可能な住所および配送場所が制限される場合があります。

(3) 18歳に達していること。

(4) オンラインショップにおける商品の提示は、法的に有効なオファーを構成するものではありません。商品の提示は、単に顧客の申し出を促すものに過ぎない。

(5) お客様からのご注文は、Happy Life Steps - HLS に対する売買契約締結の申込みとなります。お客様は、オンライン注文手続きにおいて要求された情報を入力し、最後の注文ステップで「支払い義務ありの注文」ボタンをクリックすることにより、拘束力のあるオファーを提出することになります。

(6）納入業者と顧客との間の売買契約は、納入業者による受諾宣言によってのみ成立します。これは、商品の送付またはEメールによる発送確認のいずれか早い方の日付に行われます。注文の受領確認は、前述の意味での受諾宣言にはなりませんのでご注意ください。

(7) 通常の家庭用数量を超える契約および購入対象の商業的再販の有効性については、納入業者の明示的な確認が必要です。これは、一回の注文で注文される製品の数、および個々の注文が通常の家庭の数量を構成する場合、同じ製品について複数の注文を行う場合の両方に適用されます。

(8)ご注文いただいた商品は、契約成立後、弊社にて保管いたします。ご注文書類を紛失された場合は、Eメールまたはお電話にてご連絡ください。ご注文データのコピーをお送りいたします。

(9) Happy Life Steps - HLS サービスへのアクセスには登録が必要です。

(10) 登録により、お客様は本利用規約を承認したものとみなされます。登録により、ハッピーライフステップ - HLSと登録されたお客様との間に契約関係が生じ、本利用規約の規定が適用されます。

(11) ウェブサイト上でのサービスの提示は、法的に有効なオファーを構成するものではありません。サービスの提示は、単に顧客にオファーをするよう促すものに過ぎません。

(12) 有料サービスを注文することにより、登録顧客は、登録とは別に、Happy Life Steps - HLSと更なる契約関係を結ぶことになります。利用者は、この契約関係が成立する前に、それぞれの有料サービスおよび支払条件について知らされます。契約関係は、お客様が「支払い義務ありの注文」ボタンをクリックすることにより、注文および支払い義務を確認した時点で成立します。

(13) お客様は、請求書を電子的に受け取ることに同意するものとします。電子請求書は、電子メールまたはウェブサイトの顧客アカウントで利用できるようになります。電子請求書が利用可能かどうかについては、配送およびサービスごとにお知らせします。電子請求書に関する詳細は、当社ウェブサイトをご覧ください。

3 サービス範囲の説明

ハッピーライフステップ - HLSのサービス範囲は以下の通りです：

経営コンサルタントに関連する様々なオファーを受けるために、ユーザーはウェブサイトに登録することができる。

4 価格と送料

(1) 当社の価格には、適用される法定付加価値税が含まれており、一律の配送料または配送追加料金は含まれていません。送料の追加料金は、配送の種類や商品の性質によって異なります。サプライヤー（上記参照）が中小企業規制を適用している場合、VATは適用されません。

(2) 当社の最善の努力にもかかわらず、当社のカタログに掲載されている少数の商品の価格が誤っている場合があります。当社は、お客様のご注文を処理する際、および代金を請求する前に価格を確認します。商品の価格が誤っており、正しい価格がウェブサイト上の価格よりも高い場合は、商品を発送する前にお客様にご連絡し、正しい価格での購入または注文のキャンセルのご希望を伺います。商品の正しい価格が弊社が提示した価格よりも低い場合、弊社は低い金額を請求し、商品を発送します。

(3) 注文時の価格を適用する。定価がある場合は、注文時に有効な定価の価格を適用する。

(4) Happy Life Steps - HLSを利用するには、まず登録が必要です。

(5) 利用者が有料サービスの利用を希望する場合は、事前に有料サービスであることを通知します。特に、それぞれの追加サービスの範囲、発生する費用および支払方法を記載するものとします。

(6) プロバイダーは、予約時間および利用者グループ、特に利用期間ごとに異なる料金モデルを請求する権利、および異なるサービス範囲を提供する権利を留保します。

5 配送とキャンセル

(1) 別段の合意がない限り、配送は、お客様が指定した配送先住所に行われるものとします。本ウェブサイトでは、ハッピーライフステップ - HLSが販売する商品の在庫に関する情報を掲載しています（各商品の詳細ページなど）。商品の在庫状況、発送または配達に関する情報は、あくまでも概算であり、おおよその目安であることをご承知おきください。各商品の発送オプションに拘束力のある日付として明示的に記載されている場合を除き、拘束力のある保証された発送日または配達日を示すものではありません。

(2) ハッピーライフステップス - HLS が、ご注文の処理中に、お客様からご注文いただいた商品が入手不可能であることに気付いた場合、お客様には別途、電子メールまたはお客様アカウント内のメッセージにてその旨をお知らせします。お客様の法的請求権は影響を受けません。

(3)合理的な予告期間をもってお客様に納品時期を告知したにもかかわらず、納品された商品がお客様の玄関ドア、玄関口、階段を通らない、またはお客様が指定された納品先にいらっしゃらない等の理由により、お客様への納品ができなかった場合、その費用はお客様のご負担となります。

(4)納品は、お客様のお支払い方法に従って行います。前払いの場合は、振込先銀行への支払命令書発行後に引渡しを行います。Paypal、クレジットカード、ギフトカード、口座振替、即時銀行振込、請求書による支払いの場合、引渡しは契約締結後に行われるものとします。

(5) ご注文商品が複数の小包に分かれて発送される場合、小包ごとに発送確認書が送付されることがあります。この場合、それぞれの発送確認書に記載された商品について、それぞれの発送確認書ごとに、当社との間で個別の売買契約が締結されます。契約上のパートナーはサプライヤーです。キャンセルの権利にかかわらず、関連する発送確認書が送付される前であれば、いつでも無料で商品の注文をキャンセルすることができます。

ヨーロッパ担当連絡先：Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, email: kontakt@hls.global, phone: +49 (0)15140530884

(6) この解約権は、ダウンロードまたは使用（いずれか早い方）が開始されている場合に限り、物理的なデータキャリア（CDまたはDVDなど）で配信されないデジタルコンテンツまたはソフトウェアを含む特定の製品グループおよびサービスには適用されません。

6 税関

(1) Happy Life Steps - HLS の商品を欧州連合（EU）域外に配送するために注文した場合、小包が指定された配送先に到着した時点で、輸入関税および税金が課される場合があります。通関にかかる追加料金はお客様のご負担となります。通関規制は国によって大きく異なりますので、詳細については最寄りの税関にお問い合わせください。

(2) また、Happy Life Steps - HLSにご注文された場合、お客様は記録上の輸入者とみなされ、製品を受け取る国のすべての法律および規制に従わなければならないことにご注意ください。お客様のデータの保護は当社にとって重要であり、国境を越えた貨物は税関当局による開封および検査の対象となることを、海外のお客様にお知らせいたします。詳しくは、税関情報をご覧ください。

7 支払条件

(1)発生した料金は、支払期日に差し引かれることなく、ハッピーライフステップ - HLSに前払いされるものとします。

(2)利用者は、登録、支払い手続きに必要な情報の提供、および有料サービスの利用により、事業者が対応する金額を徴収することを承認するものとします。

(3)有料サービスは、電話、電子メール、手紙等による解約のお申し出がない限り、予約された期間（加入期間）は自動更新されます。

(4) 加入金は、毎月第1営業日に徴収する。

(5) お客様は、商品またはサービスの代金を以下の支払方法により支払うことができます：

- ペイパル

- クレジットカード

- 即時銀行振込

- アカウント

代金引換でのお支払いは、18歳以上のお客様に限らせていただきます。配送先住所、ご自宅住所、請求先住所が同一で、以下の国に所在している必要があります：

ワールドワイド

請求書によるお支払いは、オンラインで送信されるサービス（ダウンロード用ソフトウェアなど）やギフトカードの購入にはご利用いただけません。hls.globalは、個々のケースに応じて特定の支払い方法を提供しない権利を有します。

代引決済の場合、1回の配送につき適用される付加価値税（VAT）を含む0ユーロ（ゼロユーロ）の手数料が、完全な配送にかかる送料に加えて請求されます。この手数料が発生するかどうかについては、契約締結前に必ず別途お知らせいたします。

お客様の責に帰すべき事由により請求金額が支払期日までに支払われない場合、プロバイダは一律10ユーロの補償料を請求するものとします。顧客は、損害が全く発生していないこと、または損害が一時金よりも著しく低いことを証明することができる。

代金引換の場合、およびその他の正当な理由がある場合、ハッピーライフステップ - HLSは、お客様から提供されたデータを確認し、評価します。

- 前払い

(6) 特定の支払い方法は、個々のケースにおいて提供者によって除外される場合がある。

(7) お客様は、商品またはサービスの代金を現金または小切手の送付によって支払うことはできません。

(8) 顧客がオンラインでの支払方法を選択した場合、顧客は納入業者が注文時に支払うべき金額を回収することを承認するものとします。

(納入業者が前払いを提案し、顧客がこの支払い方法を選択した場合、顧客は、注文の受領から5暦日以内に納入業者の口座に請求金額を振り込まなければなりません。納入業者は、それに従い、5暦日間商品を留保します。

(10) 仕入先がクレジットカードによる支払いを提供し、顧客がこの支払い方法を選択した場合、顧客は、納入業者が支払うべき金額を回収することを明示的に承認するものとします。

(11) 供給者が口座引き落としによる支払いを提供し、顧客がこの支払い方法を選択する場合、顧客は供給者にSEPA基本委任状を発行するものとします。口座引き落としによる支払の際、口座の資金不足、または銀行口座情報の誤送信により支払取引が取り消された場合、その費用は顧客が負担するものとします。

(12) サプライヤーが前払いを提示し、顧客がこの支払方法を選択した場合、顧客は、割引を差し引くことなく、商品発送後14日以内に請求金額を支払うことを約束するものとします。

(13）顧客が支払を怠った場合、納入業者は不履行による損害賠償を請求する権利を留保します。

8 登録とキャンセル

(1) さらに、顧客は、顧客の知る限り、その世帯のいかなるメンバーも、第三者の安全を脅かす故意の犯罪、特に性的自己決定に対する犯罪（StGB§174 ff.、生命に対する犯罪（StGB§211 ff.）、身体的完全性に対する犯罪（StGB§223 ff.）、個人の自由に対する犯罪（StGB§232 ff.StGB）、身体的完全性に対する違反（StGB§223 ff.）、個人の自由に対する違反（StGB§232 ff.）、窃盗および横領（StGB§242 ff.）もしくは強盗および恐喝（StGB§249 ff.）、または薬物乱用に対する違反である。

(2) ユーザーは、予約の上、理由を明示することなく、郵便、電子メールまたは電話により、いつでも書面にて配信停止を行うことができます。同時に、ユーザーアカウントのデータおよび設定内で、ユーザーアカウントを完全に手動で停止することも可能です。これにより、以前に締結された契約関係は終了します。

(3) ユーザーが有料サービスに登録した場合、遅くとも予約期間の10日前までであればキャンセルが可能です。この期限に間に合わない場合、有料サービスは選択された予約期間だけ延長され、キャンセルはその後の予約期間の終了時にのみ有効となります。キャンセルは、電話、Eメール、手紙のいずれでも可能です。その際、お客様のお名前、Eメールアドレス、ご住所をお知らせください。電話でのキャンセルの場合、個別の電話パスワードが必要です。

(4) ハッピーライフステップ - HLSは、事前の通知の有無や理由を問わず、いつでも自らの裁量で契約を解除することができるものとします。また、ハッピーライフステップ - HLSは、利用者により、または利用者のために本サイトに投稿されたプロフィールおよび/またはコンテンツを削除する権利を有します。ハッピーライフステップ - HLSが利用者の登録を抹消し、または利用者のプロフィールもしくは掲載コンテンツを削除した場合、ハッピーライフステップ - HLSは、その旨または抹消もしくは削除の理由を利用者に通知する義務を負わないものとします。

(5) ユーザーがハッピーライフステップ - HLSのサービスの利用を終了した場合、ハッピーライフステップ - HLSは、ハッピーライフステップ - HLSがユーザーと連絡を取っていたと想定する他の登録ユーザーに対して、当該ユーザーに関する情報を送信する権利を留保します。ハッピーライフステップ - HLSが、利用者の登録を抹消すること、および/または、ハッピーライフステップ - HLSが利用者と接触していると想定する他の利用者に通知することは、ハッピーライフステップ - HLSが利用者個人の人格、一般的な評判、個人的な特徴、ライフスタイルについて発言することを示唆するものではなく、また、そのような発言をするものでもありません。

(6) 利用者は、プロフィールおよびポータルサイトのその他の領域において、故意または詐欺的な虚偽の記載を行わない義務があります。そのような発言は民事訴訟の対象となる可能性があります。さらに、このような場合、運営者は既存の契約関係を即時に取り消す権利を留保します。

(7)契約違反によりアクセスが遮断された場合、および/または契約関係が解除された場合、利用者は、契約残存期間について、合意された料金から節約された費用を差し引いた額を補償金として支払わなければなりません。節約された経費の額は、料金の一律10 %とする。契約当事者双方は、損害額および／または節約された経費が実際に高いか低いかを自由に証明することができる。

(8) 契約関係の終了後、すべての利用者データはハッピーライフステップ - HLSにより削除されます。

9 責任制限（サービス）

(1) Happy Life Steps - HLSは、お客様の登録情報およびプロフィールデータ、またはお客様が生成したその他のコンテンツの内容および正確性について、一切の責任を負いません。

(2) 求められ、または提供されるサービスに関して、契約はそれぞれの参加購入者間で排他的に締結されます。したがって、ハッピーライフステップ - HLSは、参加購入者のサービスに対して責任を負いません。従って、求職者が受けたサービスや注文者への支払いなど、注文者間の関係に関わる全ての事項は、それぞれの注文者に直接連絡するものとします。ハッピーライフステップ - HLS は、前述の事項に関連する請求、利益、直接的または間接的な損害、意図的か意図的でないか、疑われるか疑われないか、開示されるか開示されないかを含む、いかなる種類のいかなる責任も負わず、ここに明示的に否認します。

(3) hls.globalは、生命、身体、または健康に対する傷害に起因する損害について、hls.globalによる故意または過失による義務違反、またはhls.globalの法定代理人または代理人による故意または過失による義務違反に基づく場合のみ責任を負うものとします。

(4) hls.globalヨーロッパは、主要な義務（契約の適切な履行に不可欠であり、契約上のパートナーがその遵守を常態として信頼できる義務）の違反に基づかない限りにおいて、hls.globalによる故意または重大な過失による義務違反、またはhls.globalの法定代理人もしくは代理人による故意または重大な過失による義務違反に基づく場合に限り、その他の損害について責任を負うものとします。

(5) 損害賠償請求は、契約に典型的な予見可能な損害に限定される。債務不履行の場合、損害賠償請求額は注文金額の5%を上限とする。

(6) 生命、身体、健康または自由に対する傷害に基づく損害賠償請求は、30年経過後に時効となり、そうでない場合は1年経過後に時効となる。この場合、制限期間は、請求が発生し、債権者が請求の原因となった事情および債務者の身元を知ったか、または重大な過失がなければ知るべきであった年の末日から開始する（BGB第199条(1)）。

(7)提供者は、利用者が書き込んだ文章およびアップロードしたファイルの内容が法令に準拠しているかどうかを確認し、必要に応じてその全部または一部を削除する権利を留保します。

10 相殺と留置権

(1) 購買者の反訴が宣言的判決によって認められた場合、または供給者が異議を唱えなかった場合に限り、購買者は相殺の権利を有するものとする。

(2) 顧客が留置権を行使できるのは、反訴が同一の契約関係に基づく場合に限られる。

11 権利の保持

hls.globalは、支払いが完了するまで商品の所有権を保持します。

12 輸送ダメージ

(1) 顧客が明らかな輸送上の損傷を有する商品を受け取った場合、納入業者は、できるだけ早くその旨を申し立てるよう要請します。

(2) 顧客が苦情を申し立てなかった場合、法定保証の権利には影響を及ぼさないものとします。苦情の目的は、納入業者が運送業者に対して自らの請求を主張できるようにすることです。

13 欠陥法

(1) お客様が消費者である場合、納入された購入対象物の瑕疵に対する保証及び責任は、法令の規定に従うものとします：従って、欧州連合内の購入者は、30日間の返品保証に加え、商品の引渡しから2年間の保証権を有し、Happy Life Steps - HLSで購入された商品に欠陥がある、または説明と異なることが判明した場合、修理または交換を要求することができます。商品の修理または交換が合理的な期間内または困難なく行えない場合は、購入代金の返金または減額を請求することができます。

(2) 中古品の場合、保証期間は2年より短くすることができる。

(3) 顧客が消費者でない場合、瑕疵は新たな引渡しまたは新たな履行によって改善されるものとする。

(4) 顧客が消費者でない場合、制限期間は1年間とする。これは、身体および健康に対する損害賠償または故意もしくは重過失に関する損害賠償請求および費用償還請求が主張されない限りにおいて適用されるものとする。

14 責任制限（製品）

(1) サプライヤーは、生命、身体、健康に対する傷害、または本質的な契約上の義務違反に起因する顧客の損害賠償請求、およびサプライヤーの故意または重大な過失による義務違反に基づくその他の損害賠償請求、あるいはサプライヤーの法定代理人または代理人の一人に対して責任を負います。

(2) 必須契約義務とは、その履行が契約の目的を達成するために必要な義務である。

(3) 提供者は、損害が単純な過失によって引き起こされた場合に限り、契約上典型的な予見可能な損害に基づく本質的な契約義務違反に対して責任を負うものとします。この制限は、生命、身体または健康に対する傷害に基づく顧客による損害賠償請求には適用されません。

(4) 製造物責任法の規定は影響を受けない。

(5) ハッピーライフステップ - HLSの責任が除外または制限される限りにおいて、これは従業員、代理人、および代理人の個人的責任にも適用されます。

15 キャンセルポリシー

(1) 顧客が消費者である場合、顧客は以下の規定に従って解約権を有する：

(2) 解約権

お客様は、14日以内であれば、理由を述べることなく本契約を解約する権利を有します。

キャンセルの期間は、お客様または運送業者ではないお客様が指定した第三者が、商品（一律注文の複数の商品の契約の場合は最後の商品、部分的な委託、または複数の部分的な委託、または部分的な商品の引渡しの場合、最後の商品、部分的な委託、または部分的な商品）を占有した日から、または物理的なデータキャリアで引渡されないデジタルコンテンツ（CDやDVDなど）の場合は契約締結の日から、理由を述べずに14日間とします。

サービスのキャンセル期間は、契約成立日から14日間です。

キャンセルの権利を行使するには、当社にご連絡いただく必要があります：

ヨーロッパ担当連絡先：Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, email: widerruf@hls.global, phone: +49 (0)15140530884

本契約から離脱することを決定した場合は、明確な声明（郵送、ファックス、Eメールなど）をお送りください。当ウェブサイトに掲載されている解約フォームのサンプルをご利用いただくか、または別の明確な申告書をお送りください。このオプションをご利用の場合、当社は直ちにそのようなキャンセルの受領確認をお送りします（Eメールなど）。

キャンセル期限を遵守するためには、キャンセル期間が満了する前にキャンセルの権利を行使する旨の通知を送付し、以下に定める期間内に当社のオンライン返品センターを通じて商品を返品すれば十分です。

練習の範囲、内容、説明に関する追加情報については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

(3) 解約の結果

お客様が本契約から離脱する場合、当社は、お客様から受領したすべての代金（配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択したことによる追加費用を除く）を含む）を、不当に遅延することなく、いかなる場合においても、お客様が本契約から離脱する決定を当社に通知した日から14日以内に、お客様に払い戻すものとします。この返済には、お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客様が最初の取引に使用したのと同じ支払手段を使用します。

解約期間中にサービスの開始を希望された場合、お客様は、本契約に関する解約権の行使を当社に通知する時点までに既に提供されたサービスの割合に相当する合理的な金額を、契約で規定されたサービスの全範囲と比較して当社に支払わなければなりません。

当社は、商品の返品を受領するまで、またはお客様が商品を返品したことを証明する書類を提出するまで、いずれか早い方まで返金を拒否することがあります。

お客様は、本契約の解約を当社に通知した日から、直ちに、いかなる場合も遅くとも14日以内に、以下の宛先に商品を返送しなければなりません。

ヨーロッパ担当連絡先：Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, email: kontakt@hls.global, phone: +49 (0)15140530884

商品の返品または引き渡しを行う必要があります。14日間が経過する前に商品を発送した場合、期限は守られます。商品の返品にかかる費用は当社が負担します。

(4) 解約権の例外

商品価値の損失が、商品の状態、特性、機能性を確認するために必要でない商品の取り扱いに起因する場合に限り、その損失分を支払う必要があります。

以下の契約については、解約権は存在しないか、または失効する：

• 健康保護または衛生上の理由により返品に適さない商品で、引渡後に封印が剥がされたもの、または引渡後にその性質上他の商品と不可分に混合した商品の引渡しの場合；
• 納品後に封印が剥がされた場合、封印されたパッケージ内の録音物もしくは録画物、またはコンピューターソフトウェアの納品；
• 顧客の仕様に従って製造された商品、または個人のニーズに明確に合わせた商品を納品すること。
• すぐに腐ってしまったり、賞味期限がすぐに過ぎてしまうような商品の配達の場合；
• サービスの場合、Happy Life Steps - HLS がサービスの全内容を提供し、お客様が注文前にサービスの提供を開始することを承認し、明示的に同意した場合、お客様は契約の完全な履行をもって解約権を失うものとします；
• 新聞、定期刊行物または雑誌の供給（定期購読契約を除く）。
• アルコール飲料の供給で、その価格は購入契約締結時に合意されたが、その引渡しは30日後にしか行われず、現在の価値は起業家が影響力を持たない市場の変動に左右されるもの。

16 解約権の排除

(1) 解約権は契約には適用されない。

• プレハブではなく、消費者による個別の選択または決定が決定的な、または消費者の個人的なニーズに合わせて明らかにカスタマイズされた商品の製造のための引渡し；
• すぐに腐ってしまったり、賞味期限がすぐに過ぎてしまうような商品の配達の場合；

(2)契約解除の権利が早期に消滅する場合

• 健康保護または衛生上の理由から返品に適さない密封された商品の配送後、その密封が剥がされている場合；
• 商品の性質上、引渡し後に他の商品と不可分に混在してしまった場合の商品の引渡し；
• 納品後に封印が剥がされた場合、封印されたパッケージ内の録音物もしくは録画物、またはコンピューターソフトウェアの納品。

17 データ保護

(1)個人情報（氏名、住所、メールアドレス等）を収集する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。また、お客様の事前の同意がない限り、第三者に提供することはありません。

(2)インターネット上のデータ送信（電子メール等）には、セキュリティ上の脆弱性が存在する可能性があります。従って、第三者のデータのエラーフリーおよびトラブルフリーの保護は完全には保証されません。この点に関する当社の責任は除外されます。

(3) 第三者は、提供者が関係者に事前に書面で同意した場合を除き、商業活動のために連絡先データを使用することはできません。

(4) お客様は、ハッピーライフステップ - HLSから、お客様に関するデータに関する完全かつ無料の情報をいつでも入手する権利を有します。

(5) さらに、利用者はデータの修正/削除/処理の制限を行う権利を有します。

(6) データ保護に関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーに記載されています。

18 クッキー

(1)当社は、商品群を表示するためにクッキーを使用することがあります。クッキーは、ウェブサイト訪問者のインターネットブラウザのキャッシュにローカルに保存される小さなテキストファイルです。

(2) 数多くのウェブサイトやサーバーがクッキーを使用しています。多くのクッキーには、いわゆるクッキーIDが含まれています。クッキーIDはクッキーの一意の識別子です。クッキーIDは文字列で構成され、ウェブサイトやサーバーは、クッキーが保存された特定のインターネット・ブラウザに割り当てることができます。これにより、訪問先のウェブサイトおよびサーバーは、データ対象者の個々のブラウザを、他のクッキーを含む他のインターネットブラウザと区別することができます。一意のクッキーIDにより、特定のインターネットブラウザを認識し、識別することができます。

(3)クッキーを使用することにより、クッキーの設定なしでは不可能な、より使いやすいサービスを本ウェブサイトの利用者に提供することができます。

(4)これらのクッキーの一部は、当社のサーバーからお客様のコンピュータシステムに転送されます。セッション関連のクッキーは、ブラウザセッションの終了時にお客様のハードドライブから自動的に削除されることが特徴です。その他のクッキーはお客様のコンピュータシステムに残り、次回の訪問時にお客様のコンピュータシステムを認識することができます（いわゆる永続的なクッキー）。

(5) お客様は、クッキーの保存に反対するバナーをクリックすることで、クッキーの保存に反対することができます。

(6) もちろん、クッキーをハードドライブに保存しないようにブラウザを設定したり、すでに保存されたクッキーを削除したりすることもできます。クッキーの防止と削除に関する説明は、ご使用のブラウザまたはソフトウェアメーカーのヘルプ機能に記載されています。

19 管轄地および準拠法

(1) 本契約に起因する見解の相違および紛争については、国際物品売買契約に関する国連条約を除き、ドイツ連邦共和国法が排他的に適用されるものとします。

ヨーロッパ担当連絡先：Sanjay Sauldie, Lange Rötterstr. 34, 68167 Mannheim, email: widerruf@hls.global, phone: +49 (0)15140530884

(2) 加盟店、公法上の法人または公法上の特別基金からの注文の唯一の管轄地は、提供者の登録事務所とする。

20 最終規定

(1) 契約言語はドイツ語。

(2)当社は、未成年者が購入できる商品・サービスを提供しておりません。当社の子供向け製品は、成人のみが購入することができます。18歳未満の方は、保護者の関与のもとでのみハッピーライフステップ - HLSを利用することができます。

(3) お客様が本規約に違反し、当社がお客様に対して何ら措置を講じない場合であっても、当社は、お客様が本規約に違反した他のいかなる場合においても、当社の権利を行使する権利を有し続けるものとします。

(4) 当社は、本GTCを含む当社のウェブサイト、規則、規約および条件をいつでも変更する権利を留保します。お客様のご注文は、法律または政府命令により本規約の変更が要求されない限り、ご注文時に有効な販売条件、契約条件、および諸条件に従うものとします（その場合、お客様が以前に発注したご注文にも適用されます）。本販売規約のいずれかの条項が無効、無効、または何らかの理由で執行不能であると判断された場合、その条項は分離可能であるとみなされ、残りの条項の有効性および執行可能性に影響を与えないものとします。

(5) 規定の無効は、契約の他の規定の有効性に影響を及ぼさないものとする。この場合、当該条項は、無効とされた条項の意味および目的に対応する、法的に許容される別の条項に置き換えられるものとする。